在中国改革开放步入深化阶段的时候，全球金融危机来袭，让中国的企业家们对企业管理和商业创新有了全新的思考：如何从价值链低端的产业地位向价值链中高端突围？在经济逆境中提升企业灵活性，进行跨区域、多样化管理创新以应对全球市场竞争？如何抓住机遇，通过企业信息化建设提升管理水平和业务模式创新？而伴随这些思考和讨论，人们发现，企业“升级”正在像“危机”一样，成为企业界讨论的热点话题。

工欲善其事 必先利其器。在中国企业的升级浪潮中，企业信息化系统升级也成为了一个迫在眉睫的任务。2000年以来，中国掀起了一股信息化普及的浪潮，至今，中国大部分的企业基本上都拥有了自己的信息化基础。但是，企业的CIO们发现，随着企业的快速成长，原来的信息化系统已经越来越难以适应目前的复杂应用需求。

伴随着企业的快速发展，原有系统已经不能满足企业发展的需要，必须对公司信息化管理水平进行全面升级才能满足未来发展的需要；同时希望通过新系统的实施，完成企业管理流程的优化和调整。

因此，信息化升级必须支持商业创新！

商业创新，是中国企业转型升级的核心与焦点，中国企业信息化升级，必须能够有效支撑中国的商业创新，中国商业创新包含经营模式、业务模式、管理模式三个方面，经营模式创新的最大特点是以跨区域、跨国经营。利用发达的网络信息技术，便利、低廉的交通和沟通方式，使得企业通过多地点经营方式，挖掘全新的市场空间，赢取企业利润积聚、在市场竞争中胜出成为可能；业务模式创新的最大特点则是协同。随着企业环境的变化和企业自身的发展，为了应对复杂多变的市场需求，多生产类型、多生产模式、多生产地点的企业业务模式已经非常普遍，而这又必然要求企业在业务模式上保证在实现企业内部，企业和客户、供应商、合作伙伴等之间的良好商务协作；而管模式创新的特点则突出表现为敏捷商务。企业商务敏捷性，就是打破内部和外部的商业界限，对迅速改变的环境做出快速反应，力图将最恰当的信息在最恰当的时间传递给最恰当的人，以使其能够做出最好的决策。迅速、敏捷、善于响应的素质正在成为企业的核心竞争优势。

从信息化和应用的角度总结一语：“无论是跨区域的经营模式创新，还是以协同为特点的业务模式创新，或者是以敏捷商务为特点的管理模式创新，在组织结构上，多组织企业已经成为主流的组织形式，这对传统企业IT应用提出了巨大挑战，企业信息升级必须要能够满足和迎合企业快速扩张和深入管理的复杂应用要求”。

结构决定应用，应用能否升级成功，企业IT平台升级至关重要。从技术平台上看，无论是管理升级还是应用升级，都需要以平台升级作为基础，因为商业创新和复杂应用，越来越需要系统平台具有更加弹性的技术架构，组件化的模式以及信息系统可持续发展。当前，软件领域里SOA思想流行的背后，其实就是平台升级的要求和产物。

由此可见，管理升级、应用升级和平台升级等三大升级构成了信息化升级的目标和方向，信息化升级只有能够支撑这三大升级，才能够满足快速扩张的中国企业商业创新的要求。